Hoe maak ik mijn account bij Cegid aan ?Uw klant betwist de factuur vóór u de financiering kreeg?
In dit geval wordt de financiering niet gestort zolang de klant zijn instemming op de factuur niet heeft bevestigd door op de bevestigingslink te klikken.
Uw klant betwist een reeds gefinancierde factuur?
Wanneer uw klant betwist en besluit een gefinancierde factuur niet te betalen, kreeg u financiering voor een ongeldige factuur.
Als het saldo van uw KoalaFin-rekening negatief is, vragen wij u dan het bedrag van het negatieve saldo zo snel mogelijk op uw persoonlijke KoalaFin-rekening te storten.
Anders heeft u niets te doen. Wij hebben al het verschuldigde bedrag teruggevorderd.