Hoe maak ik mijn account bij Cegid aan ?Waardoor kan mijn KoalaFIN rekening negatief staan ?
Het saldo van uw KoalaFIN kan negatief staan om deze redenen :
- U ontvangt een dubbele betaling
- U maakt een creditnota voor een gefinancierde factuur
- Uw klant betwist een gefinancierde factuur
Wat moet ik doen als mijn KoalaFIN rekening negatief staat?
Wanneer uw KoalaFIN rekening negatief komt te staan, moet u zo snel mogelijk dit saldo aanzuiveren op uw KoalaFIN rekening om zo de situatie recht te zetten. U hoeft geen gestructureerde mededeling door te geven, wij zullen dit bedrag hier rechtstreeks ophalen.
Hoe kan ik het saldo van mijn KoalaFIN rekening in het oog houden ?
Zodra uw KoalaFIN rekening negatief komt te staan, ontvangt u van ons een mail om u te verwittigen.
U kan dit nakijken in Koalaboox via het situatie-overzicht, in de kader “bankrekeningen”.