Comment créer votre compte avec Cegid?Si votre client conteste la facture avant que vous ayez reçu le financement?
Dans ce cas, le financement ne sera pas versé tant que le client n’aura pas confirmé son accord sur la facture en cliquant sur le lien de confirmation.
Si le client conteste une facture déjà financée?
Lorsque votre client conteste une facture, et donc refuse de la payer, nous débitons votre compte KoalaFIN du montant contesté (et que vous avez déjà reçu en financement). Si votre compte KoalaFin ne présente pas un solde suffisant, il passera en négatif. Vous devrez alors verser au plus tôt le montant du solde négatif sur votre compte personnel KoalaFin.